Seguimiento de proyectos Anteriores - Hosp. Gral. de Agudos Jose M. Ramos Mejia

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires hizo un seguimiento de las recomendaciones de una auditoría anterior sobre los consultorios externos y el área de Enfermería del Hospital General de Agudos José M. Ramos Mejía, correspondiente al período 2002/2003. Verificó si el hospital corrigió los problemas señalados en esa oportunidad, en temas como organización, infraestructura, trámites administrativos y confiabilidad de los registros. Encontró que muchas situaciones seguían igual o casi igual: no hay una historia clínica única para los pacientes, el sistema de turnos tiene fallas, hay demoras largas para estudios por imágenes y análisis de laboratorio, y persisten problemas de infraestructura, seguridad y jefaturas vacantes. Algunos temas mostraron avances, como la capacitación, la dotación de enfermería y los horarios de cirugía. La Auditoría concluyó que la Secretaría de Salud y el Hospital deben seguir trabajando para cumplir las recomendaciones que quedaron pendientes.

• Al momento del seguimiento existían 26 jefaturas vacantes en el Hospital y el avance en su cobertura fue calificado como no satisfactorio.
• En los consultorios externos persisten problemas de infraestructura y seguridad: consultorios muy separados sin centralizar, salas de espera y sanitarios insuficientes, ascensores con puertas tipo tijeras prohibidas por la Ley 161, señalización inadecuada, tubos de oxígeno sin control de acceso, residuos patológicos fuera de los contenedores y falta de control de acceso vehicular.
• No existe una historia clínica única: las fichas de consultorios externos se llevan a mano con formatos distintos y sin archivo centralizado, un mismo paciente puede tener varias fichas, y en muchas de las revisadas faltaba el registro de la consulta o la firma y sello del médico.
• El otorgamiento de turnos no es centralizado, no se registran los pacientes rechazados para medir la demanda insatisfecha, no hay turnos telefónicos porque falta la central telefónica, y la sección de inscripción tiene personal insuficiente y solo cuatro de siete computadoras funcionando.
• Se mantienen demoras excesivas para obtener turnos en Diagnóstico por Imágenes (hasta 105 días en ecografías) y en el Laboratorio Central (hasta 28 días), con registros de difícil lectura y sin asentar la fecha de solicitud del turno.
• Se detectaron inconsistencias en la información estadística y de distribución de horas médicas elaborada por la Dirección General de Planeamiento y Evaluación del Desempeño, junto con una escasa oferta de turnos en el horario vespertino.

Tanto la Secretaría de Salud como el Hospital deberán continuar trabajando en la adecuación de las recomendaciones que no fueron modificadas al momento del trabajo de seguimiento de esta Auditoría.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe final de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.