COMUNICACION PARTICIPATIVA.

La Auditoría General de la Ciudad examinó la gestión 2017 del programa Comunicación Participativa, a cargo de la Dirección General de Comunicación Participativa, que se ocupa de difundir las obras y proyectos del Gobierno de la Ciudad y de generar herramientas para que los vecinos participen en las políticas públicas. La Auditoría encontró que el área funciona sin manuales de procedimientos, sin protocolos internos y sin planificación anual escrita, y que sus actividades casi no tienen respaldo documental, ya que el sustento se basa básicamente en fotografías de los eventos. También detectó problemas en las compras, como el uso de una modalidad de excepción sin la fundamentación requerida, y en los gastos de cajas chicas, además de diferencias entre lo informado y lo documentado. Concluye que, si bien el área realiza gestiones para cumplir sus objetivos, estas carecen de sustento suficiente y es necesario documentar las actividades y planificar por escrito para mejorar la eficiencia y la eficacia.

• El área carece de manuales de procedimientos, circuitos administrativos, normativa o protocolos internos, y la planificación anual de las tareas no queda plasmada en documento oficial.
• Las actividades desarrolladas no cuentan con respaldo documental suficiente: el sustento se basa solo en fotografías y lo documentado no coincide con el informe de gestión, con diferencias netas del 24.32%.
• El personal contratado por locación de servicios se liquida en el presupuesto de la Subsecretaría de Comunicación y no en el de la Dirección, aunque los gastos de movilidad de esas personas pasaron por el programa.
• El Registro de Voluntariado, cuya administración figura entre las misiones y funciones de la Dirección, formalmente no existe.
• En las compras se detectaron fallas de planificación y control: se superó el límite de la compra menor, faltó integridad de los expedientes electrónicos, no se controló la documentación de los proveedores y el régimen de excepción del Decreto 433/16 se utilizó sin fundamentación, representando el 38.96% del total comprado.
• Surgen diferencias entre los movimientos presupuestarios y el inventario (incluidos tres rodados que no pasaron por el devengado del organismo) y la documentación de las cajas chicas presenta observaciones, como un 27.56% de almuerzos y comprobantes sin identificación del organismo o sin detalle.

Si bien el área realiza gestiones diversas tendientes al cumplimiento de sus objetivos, estas no cuentan con sustento instrumental suficiente, por lo que es necesario respaldar documentalmente las actividades y plasmar en un documento la planificación de las tareas, a fin de optimizar la gestión y mejorar la eficiencia y la eficacia del área.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.