Juicios del Departamento de Herencias Vacantes

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires hizo en diciembre de 2012 un seguimiento de las correcciones que la Procuración General debía aplicar a los sistemas informáticos del Departamento de Herencias Vacantes, el área que administra los bienes de personas fallecidas sin herederos, tomando como período examinado el año 2011. La Auditoría verificó que se corrigieron los problemas señalados antes sobre el control de accesos al centro de cómputos y la renovación de las computadoras del área, y que el servicio de sistemas funciona con buena continuidad. En cambio, otras mejoras avanzan apenas: el programa propio para llevar el registro de las herencias, la seguridad informática, la documentación de los sistemas y la organización de los procesos internos. Además, no hubo avances en la gestión de riesgos ni en los planes de contingencia ante fallas. En conjunto, la Auditoría concluye que hubo avances parciales y que varias tareas siguen pendientes.

• Se resolvieron las observaciones anteriores referidas al control de accesos al centro de cómputos y a la actualización de los puestos de trabajo del área de Herencias Vacantes.
• Muestran un nivel de avance incipiente el desarrollo de un aplicativo específico para el proceso de Herencias Vacantes, las cuestiones de seguridad, la implementación de un servidor de dominio central con servidor de archivos, la formalización de los procesos internos, la documentación de los sistemas y las tareas de normalización.
• No se verifican avances en la aplicación de la metodología de gestión de riesgos ni en el desarrollo del planeamiento de contingencia.
• El área no dispone de un sistema informático completo para registrar la información de las herencias vacantes y utiliza varios libros rubricados, por lo que se dispuso confeccionar una base de datos unificada de los inmuebles denunciados.
• El sistema informático debería integrarse al SISEJ para permitir el seguimiento con información completa y facilitar la detección de denuncias duplicadas y de bienes en guarda.
• Las áreas descentralizadas no cuentan con especialistas para cada tema, por lo que requieren asistencia externa, que podría articularse en conjunto con la ASI.

Se han resuelto las observaciones sobre el control de accesos al centro de cómputos y la actualización de los puestos de trabajo, y el servicio de sistemas continúa exhibiendo buena continuidad y tiempo de respuesta. Sin embargo, varias mejoras muestran un avance incipiente y no se verifican avances en la gestión de riesgos ni en el planeamiento de contingencia.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.