Instituto de la Vivienda. Actividades Comunes al IVC.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires revisó el programa 'Actividades Comunes' del Instituto de la Vivienda (IVC) correspondiente al año 2007, que reúne las tareas de conducción, apoyo administrativo, informática y demás servicios generales del organismo. Se examinaron tres áreas: recursos humanos, compras y contrataciones, y sistemas informáticos. La Auditoría encontró que no había políticas ni planes definidos para gestionar el personal, que las compras se planificaron de manera inadecuada con controles incumplidos, y que el área de informática carecía de políticas de seguridad y planes de contingencia, con una sala de servidores en condiciones inadecuadas. Concluye que el programa tiene como denominador común la debilidad en la planificación, en la gestión de los recursos y en el control interno, lo que influye negativamente en los resultados del IVC.

• En recursos humanos no existían políticas ni planes definidos para la gestión integral del personal: faltaban objetivos, metas planificadas, indicadores de monitoreo, descripciones actualizadas de los puestos de trabajo y registros sistemáticos del historial de los agentes.
• Se observó un inadecuado encuadre de las modalidades de contratación de personal según las tareas asignadas, falta de capacitación orientada a los objetivos del organismo, ausencia de evaluación de desempeño e incumplimiento de la Ley Nacional 19.587 de higiene y seguridad en el trabajo.
• En la Licitación Pública 01/07, para el arrendamiento de maquinaria vial y camiones, faltó documentación técnica que avalara la contratación, hubo ineficiente planificación del pliego de condiciones e incumplimientos en el sistema de control previsto.
• En la Licitación Pública 100/05, del servicio de desobstructores hidrocinéticos, el IVC no realizó la inspección del servicio contratado y delegó indebidamente en los referentes de villas la firma de los remitos de cada prestación.
• En la Contratación Directa 09/07 con la empresa Consist S.A. (solución informática y consultoría técnica) hubo ineficiente gestión y planificación de la compra, sin estudios previos de factibilidad ni constancias de conformidad, el sistema comprado no respondía a las necesidades expresadas y se incumplieron aspectos de la consultoría.
• En sistemas informáticos no existía un plan de tecnologías de la información aprobado, ni política formal de seguridad, ni planes de contingencia, evacuación y recuperación ante desastres; la sala de servidores presentaba elementos inadecuados (puerta de madera, materiales combustibles, cableado expuesto) y el sistema de energía ininterrumpida estaba fuera de uso.

La Auditoría concluyó que las áreas críticas del programa presentan como común denominador la debilidad en la planificación, en la gestión de todos los recursos involucrados y en el sistema de control interno, lo que influye negativamente en los resultados del IVC en función de sus objetivos. Señaló además que la falta de integración de los sistemas informáticos genera ineficiencia operativa, redundancias e inconsistencias, y atenta contra la integridad y la transparencia de la información.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.