Centro de Gestion y Participacion N° 10

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó el Centro de Gestión y Participación Nº 10 durante el año 2004, analizando su planificación, la atención a los vecinos, la participación ciudadana y los servicios que brinda. Encontró que el CGP no tiene una planificación estratégica clara ni un sistema de control con indicadores de tiempo de espera, y que parte de los vecinos encuestados califican su gestión como regular o mala. También señaló que el CGP no administra su propio presupuesto y que trabaja con pocos recursos y sin facultades para coordinar con otros organismos. Aun así, la Auditoría concluye que, con los recursos disponibles, el CGP Nº 10 realizó una gestión razonable en términos de economía, eficiencia y eficacia, y recomienda tener en cuenta sus observaciones al crear las futuras Comunas.

• El CGP Nº 10 no cuenta con una planificación estratégica bien definida, ya que sólo plantea actividades descriptas de manera amplia, general y poco clara.
• No pudo evaluarse el cumplimiento de tareas por la inexistencia de una planificación desagregada de actividades que pudiera contrastarse con las efectivamente realizadas.
• No existe un sistema de control adecuado con base en indicadores de tiempo de espera para monitorear la satisfacción de los beneficiarios del CGP.
• En la encuesta de satisfacción, el 12% de los hombres y el 11% de las mujeres encuestados consideraron regular la gestión del CGP, mientras que el 5% y el 4% respectivamente la consideraron mala.
• El CGP no es unidad ejecutora de su propio presupuesto: la Secretaría de Descentralización eleva los requerimientos presupuestarios y ejecuta el gasto.
• El 55% de las ONG del listado suministrado por el CGP Nº 10 no pudo ser contactado telefónicamente, lo que limitó el alcance de las encuestas de satisfacción.

Con los recursos materiales, tecnológicos, de infraestructura y humanos con que cuenta, el CGP Nº 10 realizó una gestión razonable en términos de economía, eficiencia y eficacia durante el ejercicio 2004. Se recomienda que, para el buen funcionamiento de las Comunas, se tengan en cuenta las recomendaciones del órgano de control, tanto para el CGP Nº 10 como para los demás CGP auditados.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.