Registro de Deudores Alimentarios Morosos

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires revisó el funcionamiento del Registro de Deudores Alimentarios Morosos durante el ejercicio 2002; se trata de la oficina que concentra información sobre personas que deben alimentos y que consultan jueces y organismos públicos. La auditoría encontró que la Dirección no tenía una estructura organizativa aprobada, ni manual de procedimientos, ni normativa que asignara responsabilidades entre 2000 y 2002, aunque varias de estas omisiones se corrigieron en 2003. También detectó carpetas sin foliar y sin un orden uniforme, oficios sin constancias de ingreso o contestación, y un sistema informático con fallas de seguridad y de control de cambios. Además, no se invitó a las empresas privadas a usar la información del Registro, por lo que se recomendó difundir su uso, ordenar los legajos y mejorar la planificación presupuestaria.

• La Dirección General de Registro no contaba con una estructura aprobada que contemplara la división de funciones y misiones de los sectores que la conforman.
• Durante 2000, 2001 y 2002 la Dirección no tuvo manual de procedimientos, relevamiento de patrimonio ni normativa de asignación de responsabilidades, omisiones que fueron corregidas durante 2003.
• No se constató la existencia de invitaciones o convocatorias a empresas del sector privado para que utilizaran la información que brinda el Registro.
• Las carpetas de los legajos muestreados estaban sin foliar y sin un criterio uniforme de ordenamiento, y en varios oficios faltaban constancias de ingreso, legalización o contestación, con casos de contestaciones fuera de plazo y un registro en blanco.
• El sistema informático carecía de metodologías de desarrollo, de una base de datos normalizada, de seguridad lógica con perfiles de usuario y de un mecanismo que registrara qué agente ingresó, modificó o dio de baja los oficios.
• No existía una política de capacitación para los agentes a cargo de la administración y mantenimiento de los sistemas y de la red.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe final de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.