Centro de Gestión y Participación

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó en 2009 el funcionamiento del Centro de Gestión y Participación Nº 13, que atiende reclamos y servicios vecinales en la zona de Cabildo y Nuñez. Durante casi todo el año la sede estuvo cerrada por obras, lo que paralizó las actividades, y al reabrirse en agosto faltó infraestructura informática hasta octubre. La Auditoría encontró áreas sin funciones asignadas, falta de manuales y de planificación, gastos mal registrados por caja chica y falencias edilicias y de seguridad. Concluye que, con la creación de las Comunas y Juntas Comunales, que absorberán las tareas de estos centros, sería aconsejable que el nuevo organismo tenga en cuenta estas observaciones, especialmente en materia de comunicación con los vecinos y con las áreas centrales de gobierno.

• La sede estuvo cerrada por obras desde marzo de 2009 y al reiniciarse las tareas en agosto no se habilitaron los sistemas informáticos hasta mediados de octubre, lo que paralizó casi todas las actividades.
• Existen áreas dentro de la estructura, como Habilitaciones y Permisos de Obras e Inspecciones, cuyas funciones no fueron delegadas al CGPC, además de áreas vacantes y ausencia de manuales de procedimiento.
• Se efectuaron gastos por caja chica que superan el monto máximo permitido de $1.600, incluyendo gastos de rodados que debieron tramitarse por la Dirección General de Flota Automotor, sin control de las facturas según los requerimientos de AFIP.
• Las tareas de mantenimiento y reparaciones carecen de respaldo documental: no se generan expedientes, ni actas de reuniones, ni informes de actividades, y no se controla el uso de materiales.
• Hubo escasa vinculación del CGPC con las organizaciones de la zona, falta de política comunicacional permanente y numerosos reclamos de ciudadanos que se reiteran, sin un sistema de verificación previa de las denuncias antes de cargarlas en el sistema SUACI.
• El edificio presenta falencias de seguridad: falta de salida de emergencia, planos de evacuación y señalética, problemas en la instalación eléctrica, extintores ausentes en varias áreas, y no se dictaron los cursos de seguridad e higiene al personal.

Como las Juntas Comunales absorberán las actividades de los CGPC, la Auditoría considera aconsejable que el nuevo organismo considere las observaciones del informe, principalmente las referidas a la comunicación con el ciudadano y con los órganos centrales de gobierno.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.