Dir. Gral. de Infraestructura. Mantenimiento y Equipamiento. Auditoria de Gestion. Periodo 2002

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires examinó en 2002 cómo gestionaba la Dirección General de Infraestructura, Mantenimiento y Equipamiento, el área que atiende el mantenimiento de edificios públicos, incluidas escuelas. Encontró que el área funcionaba sin una estructura organizativa completa, sin manuales de procedimientos y sin indicadores que permitieran medir si los trabajos se hacían bien y a tiempo. De los reclamos de mantenimiento recibidos, uno de cada cuatro quedó sin atender, y no constaban los criterios usados para decidir a cuál dar prioridad. En las contrataciones de obra faltaba documentación en buena parte de los expedientes, y las visitas a establecimientos educativos mostraron que la calidad de los trabajos contratados no alcanzó el estándar de mercado. La Auditoría recomendó completar la estructura del área, implementar un sistema de información centralizado y subsanar los faltantes de documentación.

• El organismo no contaba con estructura orgánica aprobada por debajo del nivel de Departamento ni con un sistema de información centralizado.
• No existían manuales de normas y procedimientos, aunque se habían dictado disposiciones que fijaban responsabilidades.
• La falta de metas físicas, indicadores y registros para elaborarlos impedía medir la gestión en términos de eficacia, eficiencia y economía.
• La falta de ajustes entre la confección de los proyectos de obra y su materialización afectó el seguimiento de la ejecución de los rubros contratados.
• De 3.063 reclamos recibidos por el Departamento de Mantenimiento, el 25% no fue atendido y no constaban los criterios utilizados para priorizar los casos.
• En los expedientes de contrataciones faltaba documentación: en el 50% el certificado de capacidad de contratación anual, en el 60% la constancia de devolución de la garantía de oferta a las empresas no ganadoras y en el 80% la certificación del Registro de Deudores Alimentarios Morosos.

La Auditoría verificó, tras visitar los establecimientos educativos, que la calidad de los trabajos realizados en los distintos rubros contratados no alcanzó el estándar de mercado. Señaló que la Dirección está facultada para exigir la calidad requerida y la realización total de los trabajos contratados y ejecutar las garantías si corresponde, y que las sanciones aplicadas fueron por el importe máximo establecido.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe final de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.