Ciudad Amigable para Personas Mayores. Resol. 111

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó, durante 2024, el diseño y los resultados del programa 'Ciudad Amigable para Personas Mayores', que brinda capacitaciones de inclusión digital (ABC Digital) a personas mayores. La Auditoría reconoció que se trata de una iniciativa valiosa con contenidos pertinentes y formación por niveles secuenciales, pero encontró falencias de diseño y gestión: falta de un diagnóstico actualizado, objetivos poco precisos, ausencia de metas e indicadores para medir resultados, y una distribución territorial despareja de las capacitaciones entre Comunas. También detectó problemas presupuestarios, como la falta de financiamiento de la actividad específica de inclusión digital y gastos imputados en una categoría incorrecta. El ente auditado informó que comenzó acciones correctivas, que serán verificadas en una próxima auditoría.

• El Programa no contó con un diagnóstico específico y actualizado de la brecha digital en personas mayores, lo que afecta la planificación, focalización y evaluación de sus acciones.
• Los objetivos específicos fueron formulados en términos amplios y descriptivos, sin productos o resultados medibles, metas verificables ni plazos.
• La actividad presupuestaria 67000 'Inclusión Digital' no contó con crédito vigente ni devengado durante 2024 para sustentar las capacitaciones implementadas.
• Los gastos de personal destinado a las capacitaciones (por $298.334.894) fueron ejecutados en una categoría programática distinta a la que correspondía, afectando la trazabilidad del gasto.
• El Programa no registró metas físicas planificadas ni ejecutadas, al haber sido clasificado como 'instrumental' pese a cumplir criterios para ser considerado 'final'.
• La oferta de capacitación estuvo concentrada en algunas Comunas (13, 10 y 9), con escasa presencia en la Comuna 14 y ninguna en la Comuna 6, y los habitantes de seis Comunas (40,68% de la población mayor) no accedieron a la modalidad de trayectoria completa.

La Auditoría concluyó que las acciones de capacitación constituyen una iniciativa importante para reducir la brecha digital de las personas mayores, con coherencia conceptual y contenidos acordes, pero con falencias en su racionalidad, gestión y medición de resultados, además de problemas presupuestarios que afectan la trazabilidad y transparencia del gasto. El ente auditado informó el inicio de acciones correctivas, que serán verificadas en una próxima auditoría.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.