Dirección General de Competencias Comunales y Talleres RESOLUCION N° 41

La Auditoría General de la Ciudad examinó el desempeño de la Dirección General de Competencias Comunales y Talleres durante 2024, en el programa que se ocupa de limpiar grafitis y recuperar veredas y fachadas en el espacio público. Encontró que la limpieza de grafitis tarda en promedio más del doble del plazo objetivo, porque algunos casos con demoras muy largas arrastran el promedio, y que solo algo más de la mitad de las intervenciones alcanzó la meta. En las veredas, aunque se cargan fotos de los trabajos, su calidad no permite verificar la superficie intervenida, la fecha ni el lugar exacto, y además gran parte de las intervenciones se concentró en el último tramo del año. También faltan registros formales y sistemáticos de las verificaciones en la vía pública, lo que debilita el control interno y la trazabilidad. La Auditoría concluye que, si bien el organismo cumple formalmente con sus objetivos, persisten debilidades relevantes en eficiencia, trazabilidad, calidad de la información y transparencia, y recomienda fortalecer la planificación, el seguimiento y los registros.

• En la limpieza de grafitis solo el 51% de las intervenciones alcanzó la meta establecida y el tiempo promedio de resolución (13,66 días) duplicó el objetivo de 7 días, por la incidencia de casos con demoras prolongadas.
• Las fotografías de las intervenciones en veredas que se cargan en SAP no permiten validar parámetros esenciales como superficie intervenida, fecha o ubicación precisa, lo que limita relacionar la ejecución física con la facturación y la imputación presupuestaria.
• Se identificaron diferencias significativas entre las intervenciones programadas y las efectivamente ejecutadas, con el 43% concentrado en el último trimestre, lo que evidencia fallas en la planificación y el seguimiento operativo.
• La programación trimestral en metros cuadrados se mantuvo estable pero la ejecución mostró alta variabilidad, lo que sugiere ausencia de mecanismos efectivos de ajuste y control.
• El proceso de verificación de intervenciones en veredas y grafitis carece de documentación oficial y sistemática que respalde su ejecución, lo que debilita la trazabilidad y la confiabilidad de las verificaciones.
• La información disponible no permite afirmar la existencia de un control interno sólido ni de un cumplimiento normativo transparente en las verificaciones realizadas.

Si bien el organismo desarrolla acciones que permiten dar cumplimiento formal a sus objetivos operativos, persisten debilidades relevantes que afectan la eficiencia, la trazabilidad, la calidad de la información y la transparencia de la gestión. Las recomendaciones apuntan a fortalecer la planificación, el seguimiento operativo y el control interno, estandarizar los registros documentales y asegurar mayor trazabilidad entre la ejecución física, presupuestaria y normativa.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.