Consejo de la Magistratura - Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos y Justicia Vecinal.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó durante 2015 el funcionamiento del Centro de Mediación y Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos del Consejo de la Magistratura, examinando el año 2013. El objetivo era verificar si los recursos se usaron con economía, eficiencia y eficacia para cumplir los objetivos del programa de mediación. La Auditoría encontró debilidades en el registro de las causas en el sistema Juscaba, falta de coordinación entre los abogados mediadores y legajos sin constancia de capacitación obligatoria. También notó que se prolongaron gastos excepcionales de limpieza sin justificación. A pesar de estas observaciones, concluyó que la gestión del Centro de Mediación en las causas mediadas es eficaz y eficiente.

• En un expediente de mediación, tras la incomparecencia de una de las partes, no quedó constancia de la fijación de una nueva fecha de audiencia.
• En otro expediente consta una audiencia no realizada por incomparecencia del denunciante, pero no se cargó en el sistema Juscaba el acta que verificara esa incomparecencia.
• La ausencia de sistematización del circuito administrativo genera debilidades en el ambiente de control interno.
• No se pudo verificar la existencia de coordinación entre los distintos abogados del cuerpo de mediadores que intervienen en un mismo conflicto.
• La carga de información en el sistema Juscaba adolece de falencias y la falta de visualización de los pasos posteriores de los expedientes conlleva riesgos de control sobre el monitoreo de los acuerdos alcanzados.
• En cinco legajos de mediadores no constan los cursos obligatorios de capacitación, y en los expedientes del servicio de limpieza no surge la justificación de la prolongación en el tiempo de los gastos autorizados con carácter excepcional.

La gestión del Centro de Mediación en las causas mediadas es eficaz y eficiente. Sin perjuicio de ello, la falta de coordinación entre los abogados mediadores puede dificultar un óptimo acuerdo, y la falta de integración del sistema Juscaba con el de los restantes operadores judiciales dificulta el control del monitoreo ejecutado por el equipo interdisciplinario.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.