Atención de Hogares de Día.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó en 2012 el Programa 24 'Atención en Hogares de Día', que depende de la Subsecretaría de Tercera Edad y brinda atención a personas mayores en centros de día. La Auditoría concluyó que, en general, el servicio a los beneficiarios y el desarrollo de las actividades funcionan de manera adecuada, pero detectó problemas importantes: falencias edilicias en casi todos los centros visitados, deficiencias en el servicio de alimentación (horarios, menús y conservación de alimentos), falta de planes de evacuación y documentación incompleta en los convenios y en los pagos. También señaló que el programa podría llegar a más personas incorporando nuevos efectores y mejorando la oferta en algunas comunas.

• No existe normativa que especifique la documentación requerida para firmar los convenios, y en buena parte de los casos no se pudo acreditar la identidad o representatividad de los firmantes.
• En los Centros de Día relevados se observan carencias de recursos y materiales escasos para desarrollar adecuadamente las talleres y actividades cotidianas.
• Ninguno de los Hogares/Centros de día cuenta con planes de evacuación, ni se realizaron simulacros o capacitaciones al respecto.
• En 4 de los 5 centros visitados se necesitan mejoras para cumplir con el Código de Edificación y se observa falta de mantenimiento de la instalación eléctrica; además no se cumple con la ley de accesibilidad física N° 962.
• La prestación del servicio alimentario se contrató bajo el Decreto 556/10 y 752/10 en contravención de la normativa de compras y contrataciones, y se verificaron incumplimientos en horarios, menús, gramajes y aportes de nutrientes.
• Solo el 15,38% del personal tiene libretas sanitarias al día y el 76,93% no cuenta con certificación de curso de manipuladores de alimentos; además hay insuficiente cantidad de profesionales de nutrición para controlar la prestación alimentaria.

La gestión del Programa Hogares de Día, en lo relativo al servicio que brinda a sus beneficiarios y al desarrollo de sus actividades, observa un funcionamiento adecuado. No obstante, debiera realizarse el llamado a licitación del servicio de alimentación conforme a la ley de compras y mejorarse las falencias edilicias y alimentarias detectadas.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.