Hogar San Martín

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó en 2015 la gestión del Hogar San Martín, una residencia para adultos mayores dependiente de la Subsecretaría de la Tercera Edad, examinando el ejercicio 2014. La Auditoría destaca la buena labor del personal y el bienestar general de los residentes, pero advierte faltantes importantes: poca gente asignada a la seguridad y al cuidado directo de los residentes, escasez de computadoras y conectividad, problemas en el servicio de alimentación (menos nutrientes de lo planificado e incumplimientos de higiene) y ausencia de manuales y procedimientos formales. También señala falencias de planificación presupuestaria y contratación de servicios. Muchas de estas cuestiones exceden las competencias del propio Hogar y requieren medidas de las autoridades competentes.

• No se contaba con el anteproyecto de presupuesto 2014 de la actividad, lo que implica una falta de planificación de los recursos financieros.
• La ejecución de Gastos en Personal registró una disminución presupuestaria de $19.400.266, equivalente al -98,56% del crédito sancionado, sin reflejar el gasto de las remuneraciones del personal de planta permanente de la actividad.
• No constan los pliegos de las licitaciones de los servicios de limpieza, lavandería y recolección de residuos patogénicos, por lo que la conformidad de esos servicios se otorgó sin conocer los puntos exigibles contractualmente.
• Hay insuficiencia de personal de seguridad asignado al predio y de cuidadores gerontológicos para atender a los residentes, agravada por la falta de un sistema de reemplazos.
• El área Farmacia no tiene un manual de procedimientos aprobado y carece de internet, lo que dificulta el pedido mensual de medicamentos y su control; además, un porcentaje de los casos analizados no realizó el curso de Asistente Gerontológico Institucional.
• En el servicio de alimentación se sirvieron menos nutrientes de lo planificado en la mayoría de los regímenes, se detectaron incumplimientos de higiene e inocuidad de los alimentos según el Código Alimentario Argentino y anomalías en la infraestructura vinculada a la prestación alimentaria.

La principal fortaleza del Hogar San Martín es la labor de sus recursos humanos, y el bienestar general de los residentes se advierte pese a la carencia de recursos físicos; las observaciones más relevantes recaen sobre cuestiones ajenas a las competencias del Hogar, que deben remarcarse para conocimiento de las autoridades competentes a fin de adoptar medidas correctivas.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.