Gestión de Hospital de Emergencias Psiquiátricas Torcuato de Alvear

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó la gestión del Hospital de Emergencias Psiquiátricas Torcuato de Alvear durante 2005 y 2006, revisando internación, consultorios externos, hospital de día, estadísticas, farmacia, patrimonio y mantenimiento. Encontró pacientes con estadías más largas de lo previsto, historias clínicas incompletas o sin evolución diaria, estadísticas sin respaldo confiable, diferencias de inventario de medicamentos, registros patrimoniales deficientes y falta de controles internos en varios sectores. La Auditoría concluye que el hospital necesita un plan estratégico, protocolos de atención y una articulación con la red de salud mental para optimizar recursos y responder a la demanda, ya que es la única institución de la Ciudad que atiende la emergencia psiquiátrica.

• Excesiva permanencia de los pacientes internados y falta de cumplimiento de la normativa sobre porcentaje ocupacional de camas.
• No existe control sobre la conformación de las agendas profesionales ni sobre la cantidad de pacientes que atiende cada profesional en Consultorios Externos.
• Las historias clínicas presentan faltas de evolución diaria, escasos estudios complementarios registrados y falta de concordancia entre el diagnóstico y la codificación CIE 10.
• Los datos estadísticos que se elevan a la Dirección General de Estadísticas para la Salud no están debidamente respaldados y los registros de Guardia no reflejan las prestaciones reales.
• En el 87% de la muestra de medicamentos se registraron diferencias de inventario y no existe un circuito de control interno que garantice la cantidad de fármacos en los Office de Enfermería.
• No existen registros patrimoniales confiables de los bienes muebles, las metas físicas propuestas no responden a la capacidad de producción del hospital y el servicio de mantenimiento tercerizado muestra escasa productividad y registros poco confiables.

El hospital debe contar con protocolos de atención, una base de datos epidemiológicos y un plan estratégico elaborado por su Dirección para optimizar los recursos disponibles y mejorar la calidad prestacional. También es fundamental la articulación con los sectores de salud mental para formar una red que cubra las necesidades de prevención, promoción, tratamiento y rehabilitación, y el cumplimiento de la normativa en la recopilación de datos estadísticos.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.