Hospital Oftalmológico Santa Lucia.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó la gestión del Hospital Oftalmológico Santa Lucía durante el año 2004, revisando su presupuesto, personal, cirugías, consultorios, enfermería, neurocirugía y farmacia. Encontró fallas en el control del personal (ausencias, horas extras y francos compensatorios sin control), un bajo aprovechamiento de los quirófanos y de los anestesiólogos, falta de médicos para atender consultorios a la tarde, déficit de enfermería y un servicio de Neurocirugía con muy baja producción en relación a los recursos que consume. También detectó que no se puede saber a qué pacientes se les entregaron las lentes intraoculares aportadas por el hospital y que se destruyeron formularios estadísticos que debían conservarse. La Auditoría concluye que el hospital es un referente nacional en oftalmología, pero que la falta de una red en la especialidad y la organización del servicio de Neurocirugía restan racionalidad y eficiencia al uso de los recursos.

• El Departamento de Personal no comunica a la Dirección de Liquidación de Haberes las llegadas tarde ni las salidas anticipadas del personal.
• No se lleva control diario del ingreso del personal ni de las horas extras y francos compensatorios, y no existe control por oposición de esas horas extras.
• El 67,39% del personal de Mantenimiento trabaja de 7 a 14 horas, horario en el que resulta imposible hacer mantenimiento por ser el de mayor afluencia de público.
• El indicador de cirugías diarias programadas por quirófano (2 por día) y la producción efectivamente realizada resultan sumamente bajos, y hay mal aprovechamiento de los anestesiólogos, lo que demora cirugías como las de estrabismo.
• Faltan horas médicas para el horario vespertino de consultorios externos, la demanda insatisfecha recarga la Guardia, y el recurso humano de Enfermería es deficitario con una distribución poco racional de los módulos por servicio.
• El Servicio de Neurocirugía tiene baja productividad con 19 camas para un promedio de 4,1 pacientes/día; además, no se puede determinar a qué pacientes se entregaron las 185 lentes intraoculares aportadas por el hospital y el Departamento de Estadísticas destruyó formularios que la normativa obliga a conservar un año.

El Hospital Santa Lucía es un referente en oftalmología a nivel nacional y para la Ciudad, pero la falta de funcionamiento de una red en la especialidad le resta racionalidad y eficiencia al uso de los recursos. El servicio de Neurocirugía, con características que sobrepasan las de un servicio pero sin alcanzar el nivel de complejidad necesario (el hospital no cuenta con terapia intensiva), ameritaría la reconsideración de su ubicación y dependencia orgánica.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.