Programa de prevencion de violencia familiar y sexual. Auditoria de Gestion

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó durante 2004 la gestión del Programa de Prevención y Asistencia de la Violencia Familiar y Sexual, que depende de la Dirección General de la Mujer y brinda atención psicológica y asesoramiento legal a víctimas de violencia, incluyendo un refugio y una casa de medio camino. El período auditado fue el año 2003. La Auditoría encontró que el programa funcionaba sin estructuras formales, sin manuales de procedimientos y con registros deficientes de las atenciones. También detectó problemas en la infraestructura del refugio y la casa de medio camino, y falta de difusión de las acciones de prevención. Concluye que existieron debilidades en la gestión que dificultan conocer el impacto real de las acciones, aunque destaca que el organismo auditado mostró receptividad y comenzó a dar mayor formalidad al programa durante 2004.

• La Dirección General y el servicio carecen de estructuras orgánico-funcionales formales por debajo del nivel de Dirección General, con modalidades organizativas informales que varían entre centros.
• Hubo falta de planificación adecuada e insuficiencia de mecanismos de supervisión, con diferencias entre las metas proyectadas para 2003 y las informadas como cumplidas.
• Faltaron acciones de difusión del programa que favorecieran la prevención.
• No existían manuales y procedimientos que unificaran los circuitos de admisión y tratamiento de las pacientes.
• Los registros de actividades y atenciones eran deficientes: faltaban registros de admisión, atención diaria, oficios judiciales, y la información no permitía determinar la duración promedio de los tratamientos.
• Se verificaron falencias en la infraestructura del Refugio y la Casa de Medio Camino, como baños sin cerramientos, estufas sin salida al exterior, habitaciones con cubaje inadecuado y falta de artículos de limpieza y de primeros auxilios.

La Auditoría concluye que en la gestión del programa existieron debilidades referidas principalmente a la ausencia de estructuras formales y de criterios uniformes, y que la falta de manuales, informes de gestión y registros integrados dificulta el monitoreo y el conocimiento del impacto real de las acciones. Destaca que el organismo auditado mostró actitud receptiva y aumentó los niveles de formalidad del programa durante 2004.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.