Dir. de Estadisticas para la Salud. Auditoria de Gestion

La Auditoría General de la Ciudad evaluó la gestión de la Dirección de Estadísticas para la Salud, el área que reúne y procesa los datos de salud de los hospitales y centros públicos de la Ciudad, durante los años 2002 y 2003. Encontró debilidades de control en la recolección y compilación de datos en hospitales y centros de salud, lo que afecta la confiabilidad de la información que procesa la Dirección. También observó que no existe una planificación anual formal con metas e indicadores para medir la eficacia y eficiencia de la gestión, y que buena parte del equipamiento informático (40% de las computadoras y 92% de las impresoras) es de terceros y está cedido en préstamo de manera informal. Además, la información de consultas externas no incluye datos sobre las enfermedades atendidas en la atención ambulatoria, necesarios para definir prioridades en políticas de salud. La Auditoría concluye que hay que mejorar la gestión con una planificación que identifique las debilidades del sistema de información estadística, y espera que estas cuestiones se contemplen en el nuevo sistema de información gerencial de salud.

• Existen debilidades de control interno en la recolección y compilación de datos en los sectores intermedios de diagnóstico y tratamiento y consultorios externos de los efectores, que afectan la confiabilidad de la información que recibe y procesa la DES.
• No existe una planificación formal anual de las actividades, con definición y cuantificación de metas físicas y financieras e indicadores de gestión presupuestaria que permitan medir la eficacia y eficiencia de la gestión de la DES.
• Parte importante del equipamiento informático (40% de las computadoras y 92% de las impresoras) es de propiedad de terceros y está cedido en préstamo informalmente, lo que implica precariedad en la tenencia y uso del equipamiento.
• La información estadística de consultas externas que procesa la DES no contiene datos sobre morbilidad en la atención ambulatoria, imprescindibles para definir prioridades en políticas de salud, capacitación e investigación.
• En las consultas médicas de Salud Escolar se detectaron diferencias entre los datos de las planillas soporte y el formulario 'Protocolo' (61 consultas, 5,8%).
• Las planillas soporte que emiten los profesionales no tienen firma y las interconsultas médicas son sumadas a las consultas médicas ulteriores.

Se concluye en la necesidad de mejorar la gestión mediante una planificación que identifique las debilidades estructurales y funcionales del sistema de información estadística, jerarquizando las áreas de recolección y elaboración de datos y dotándolas de recursos humanos y tecnológicos adecuados. Se espera que estas debilidades sean contempladas en el sistema de información gerencial de salud de próxima aplicación, que será objeto de auditoría oportunamente.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe final de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.