OFICINA DE VIOLENCIA DOMÉSTICA. Resol. 185

La Auditoría General de la Ciudad evaluó durante 2025 el funcionamiento de la Oficina de Violencia Doméstica y de Género, que depende del Consejo de la Magistratura y atiende, orienta, deriva y hace seguimiento de personas afectadas por situaciones de violencia, además de facilitar el acceso al patrocinio jurídico gratuito. El análisis se basó en una muestra de denuncias que estaban en trámite al 31 de diciembre de 2025. La Auditoría encontró que la Oficina no cuenta con un mecanismo formal y sistemático para hacer seguimiento posterior de los casos, lo que impide verificar si las medidas adoptadas tuvieron efecto real. También detectó que la sala donde se entrevistan las víctimas en la sede Microcentro no garantiza privacidad, ya que por sus vidrios cubiertos solo en parte se puede ver y escuchar desde afuera, y su cercanía con otras áreas tampoco protege la confidencialidad. En conclusión, la Oficina cumple con las funciones de atención y orientación previstas, pero presenta debilidades en el seguimiento de las actuaciones y en las condiciones edilicias para entrevistar a las víctimas.

• No existe un mecanismo formal y sistemático para el seguimiento posterior de las actuaciones, lo que impide verificar el impacto real y la efectividad de las medidas adoptadas.
• El espacio físico de la sede Microcentro destinado a entrevistas con las víctimas es inadecuado: la sala de escucha y entrevista, cerrada en parte con vidrios ploteados, permite divisar desde afuera lo que ocurre dentro y escuchar lo que allí se conversa.
• La cercanía de la sala de entrevista con la sala de Orientación y la Juegoteca no garantiza la privacidad de las víctimas durante las entrevistas.

La Oficina de Violencia Doméstica y de Género desarrolla las funciones de atención, orientación y articulación institucional previstas, dando respuesta a las situaciones que se presentan, aunque se verificaron debilidades en la falta de sistematización y trazabilidad del seguimiento de las actuaciones y en las condiciones edilicias que afectan la privacidad y confidencialidad de las entrevistas a las víctimas. El organismo adoptó medidas y previó acciones para atender lo señalado, pero resulta necesario consolidarlas y formalizarlas para fortalecer el control de las actuaciones, mejorar la oportunidad de las respuestas y garantizar condiciones adecuadas de atención.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.