Boleto Estudiantil. Resol. 135

La Auditoría General de la Ciudad evaluó cómo gestionó la Subsecretaría de Tecnología Educativa el programa Boleto Estudiantil durante 2025. Concluyó que el beneficio funcionó bien para los niveles obligatorios (inicial, primario y medio), con más de 128 mil beneficiarios activos. Sin embargo, encontró problemas con las novedades de la Ley 6770/2024: el beneficio para el nivel superior demoró ocho meses en implementarse y apenas se aprobaron 2 de cada 10 solicitudes, y el boleto para acompañantes de alumnos menores de 12 años nunca se puso en marcha. También señalé falencias en la página de inscripción y en los registros internos del programa.

• La información que recibe la Subsecretaría de Nación Servicios S.A. es agregada y no permite conocer detalles operativos como cantidad de viajes por usuario, tipo de transporte o frecuencia de uso.
• Hubo una demora significativa en la implementación del beneficio para el Nivel Superior, y el informe final de gestión 2025 no registra información sobre beneficiarios de ese nivel ni acompañantes.
• No se implementó el boleto subvencionado para acompañantes de alumnos menores de 12 años durante 2025, conforme al Art. 2 de la Ley 6770/2024.
• La página en línea de solicitud del Boleto Educativo tiene mala usabilidad, ya que despliega solo dos opciones generales de inscripción sin desagregarlas para su mejor comprensión.
• La página de solicitud no contempla el ítem Nivel Superior, lo que no garantiza el acceso de los potenciales beneficiarios de ese nivel.
• No existió un registro formal periódico de reclamos a la Unidad Ejecutora por cantidad, tipo o resolución durante 2025.

La Unidad Ejecutora cumplió en la gestión del beneficio para los niveles obligatorios, con 128.296 beneficiarios activos en 2025. No obstante, se verificó una demora de ocho meses en la implementación del beneficio para el Nivel Superior, una tasa de otorgamiento de apenas el 18,84% de las solicitudes y la falta de implementación del boleto para acompañantes; se sugiere fortalecer la obtención de datos y registros y actualizar la página web.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.