DESARROLLO Y PLANIFICACIÓN DE ACCIONES COMUNICACIONALES DEL GCBA

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó la gestión de la Subsecretaría de Comunicación Social durante 2022, en particular la planificación y contratación de publicidad del Gobierno de la Ciudad, los convenios de patrocinio y la promoción de medios vecinales. Encontró que el organigrama declarado no coincidía con la estructura oficial vigente, que nunca se creó un Plan Anual de Publicidad para unificar la política comunicacional, y que en una parte de los expedientes de contratación analizados hubo incumplimientos de plazos o faltantes de documentación. También observó debilidades en el control interno: falta de planificación interna formalizada, ausencia de manuales de procedimiento y de mecanismos verificables de supervisión de las políticas de publicidad y medios. La Auditoría concluye que las actividades asignadas se cumplieron adecuadamente y que hubo mejoras en transparencia con la nueva regulación de contrataciones, pero señala la necesidad de fortalecer el control interno, la planificación y los procedimientos.

• El organigrama declarado por el auditado divergía de la estructura oficial vigente en 2022, incluyendo áreas que no formaban parte de la Subsecretaría de Comunicación Social según la norma.
• No se estableció ni se iniciaron acciones para crear un Plan Anual de Publicidad o dispositivos similares que unifiquen la política comunicacional del Poder Ejecutivo, pese a ser una responsabilidad primaria del área.
• En 87 de 294 expedientes analizados (29,6%) se incumplió el plazo de 20 días hábiles para presentar la declaración jurada de certificación de la publicación exigida por la Resolución 52/SECM/18.
• En 5 contrataciones (1,7%) no constaba la documentación necesaria desde la emisión de la orden de publicidad.
• En un expediente la contratación se celebró después de la prestación efectiva del servicio: la carátula y la solicitud de gastos se realizaron 33 y 34 días después de la emisión de la publicidad.
• No se pudo verificar la existencia de planificación interna formalizada, manuales de procedimiento, ni medidas o dispositivos de supervisión de las políticas de publicidad y medios, pese a que esto último figuraba en la Cuenta de Inversión 2022.

La Auditoría verificó un adecuado cumplimiento de las actividades asignadas al auditado y una mejora en los procesos de contratación con la implementación de la Resolución 52-SECM-18, que aportó mayor transparencia y control. No obstante, concluyó que es necesario fortalecer las instancias y procesos de control interno, en especial la planificación interna, los mecanismos de supervisión de las políticas de publicidad y medios y la producción de manuales de procedimiento.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.