DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES EN LOS HOSPITALES GENERALES DE AGUDOS

La Auditoría de la Ciudad evaluó los servicios de diagnóstico por imágenes (rayos X, ecografía, mamografía y tomografía) de los hospitales Durand, Argerich y Álvarez durante el año 2022. Encontró que el sistema informático de turnos (SIGEHOS) no funcionó bien, que faltan registros de las prácticas y de los informes médicos y que en algunos casos no había copias de seguridad de las imágenes. Además, los equipos, los locales y el personal no cuentan con la habilitación de Radiofísica Sanitaria, se ofrece menos de la mitad de los turnos posibles y la facturación de las prácticas puede mejorar. La Auditoría concluye que los tres hospitales tienen potencial para dar un mejor servicio, pero necesitan mejorar la gestión de turnos, prestaciones y servicios.

• Los tres hospitales no cuentan con documentación que acredite que sus equipos, locales y dotación profesional y técnica estén habilitados por Radiofísica Sanitaria, situación que continúa respecto del informe anterior.
• El sistema SIGEHOS no funcionó en 2022 como herramienta de gestión de agendas médicas ni guardó adecuadamente esa información, y no existe un registro manuscrito uniforme de prácticas e informes en los tres hospitales.
• Existe una subprestación de más del 50% en los turnos ofrecidos y en la utilización del equipamiento y del recurso técnico en los tres hospitales.
• No se cumplen requisitos de la ley 2543 sobre licencias de operación de rayos X y registro de habilitaciones, faltan manuales de procedimientos (Argerich y Álvarez) y el Álvarez no cuenta con comité de protección y seguridad radiológica.
• El Hospital Argerich no conservó los informes médicos de ecografías de 2022 ni tenía copia de seguridad del sistema PACS, y Argerich y Álvarez no cuentan con respaldo documental de las prácticas de ecografía realizadas.
• El sistema de pesquisa, registro y facturación de Argerich y Álvarez no resulta eficaz ni eficiente, y no se elaboró un procedimiento que garantice la facturación y el recupero de la Obligación Legal Autónoma.

La auditoría, realizada transversalmente en los tres hospitales, permitió comparar y corroborar el estado de situación y las posibilidades de mejora. En síntesis, los tres hospitales necesitan mejorar la gestión de turnos, prestaciones y servicios, ya que tienen el potencial para brindar un mejor servicio a los usuarios de la red de hospitales.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.