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SERVICIOS ODONTOLOGICOS DE HOSPITALES GENERALES DE AGUDOS.

Proyecto 3.16.02 · D.G. Salud · 2016 · publicado el 7 de septiembre de 2018

Qué encontró la Auditoría

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires examinó en 2015 los servicios odontológicos de ocho hospitales generales de agudos que dependen del Ministerio de Salud porteño. Encontró que la mayoría de estos servicios funciona sin normativa legal que respalde su estructura organizativa, que hay serias inconsistencias en los informes estadísticos mensuales de pacientes y prestaciones, y que en varios hospitales no se utiliza el consentimiento informado como corresponde. También detectó falta de registros de esterilización, problemas de equipamiento y de planta física, y desactualización de las estadísticas oficiales publicadas por la Ciudad. A pesar de estas deficiencias, la Auditoría concluye que los servicios brindan una asistencia importante gracias al trabajo de sus profesionales.

Principales observaciones
  • Seis de los ocho servicios odontológicos analizados (75%) no poseen normativa legal que respalde su estructura organizativa, funcionando de manera informal.
  • Se detectaron serias inconsistencias en los informes estadísticos mensuales de varios hospitales, con errores de suma, datos duplicados y ausencia de un criterio homogéneo para computar pacientes atendidos.
  • En los hospitales Durand y Vélez Sársfield se constató la inexistencia del consentimiento informado en el 100% de los casos que lo requerían, y en otros hospitales hubo incumplimientos parciales o uso de formularios no oficiales.
  • Ninguno de los seis servicios que realizan procesos de esterilización lleva un registro formal de los mismos.
  • Los hospitales Argerich y Vélez Sársfield eliminan los líquidos radiográficos por cañerías e inodoro sin acopio en bidones, en incumplimiento de la ley de residuos peligrosos de la Ciudad.
  • Se detectaron diversos problemas de planta física (falta de privacidad en los ocho servicios, falta de luz natural, ventilación, salidas de emergencia, deterioros estructurales) y de equipamiento, incluyendo instrumental robado en el Hospital Durand que nunca fue repuesto, lo que impide brindar ciertas prestaciones.
Conclusión

La Auditoría concluye que los servicios odontológicos analizados presentan un desempeño importante en la asistencia que brindan, más allá de las falencias detectadas en estadísticas, consentimiento informado, estructuras organizativas, esterilización, planta física y equipamiento.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.

Objeto

Servicios de odontología de hospitales generales de agudos.

Objetivo

Evaluar la adecuación de los recursos al cumplimiento de los objetivos institucionales y operativos del servicio bajo auditoría.

Alcance

La naturaleza y alcance de los procedimientos de auditoría a aplicar serán determinados sobre la base de un relevamiento preliminar.

Ficha

Proyecto
3.16.02
Tipo
Gestión
Año auditado
2016
Período
2015
Dirección
D.G. Salud
Supervisión
Marchizotti Hugo Enrique
Auditores
Lic. Cecilia Segura Rattagan, Cdor. Vicente Rodriguez, Cdra. Mariela Coletta, Dr. Jorge Garayalde, Ing. Facundo Del Gaiso, Lic. Hugo Vasques, Lic. María Raquel Herrero
Fuente
ficha en agcba.gov.ar

En el Plan Anual 2016

Servicios odontológicos de Hospitales Generales de Agudos

Jurisdicción
40 - Ministerio de Salud
Período
2015
Horas
3000

Ver el plan 2016 y su ejecución

Fuente: Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires (agcba.gov.ar) · los informes completos se descargan del sitio de la Auditoría

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