Cuerpo de Agentes de Tránsito y Transporte.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires examinó en 2011 el funcionamiento del Cuerpo de Agentes de Control de Tránsito y Transporte durante el año 2010, evaluando si cumplió sus objetivos en términos de eficacia y eficiencia. La Auditoría encontró que el Cuerpo cumplió las metas físicas establecidas y aplicó razonablemente su presupuesto, pero detectó falencias importantes: no se elaboró el manual de actuación exigido por normativa, faltan definiciones de estructura y responsabilidades, y la capacitación del personal fue deficiente (por ejemplo, casi la totalidad de los agentes no fue capacitada en primeros auxilios). También se detectaron irregularidades en legajos y en agentes que actuaban como choferes sin que constara su licencia habilitante. La Auditoría concluye que el organismo debe desarrollar una mejor planificación de capacitación y perfeccionamiento de sus recursos humanos.

• No se elaboró ni elevó el manual e instructivo de actuación del Cuerpo que exige el Decreto Reglamentario N° 1453, con los plazos vencidos.
• Falta presupuesto destinado al mantenimiento edilicio y al seguimiento de las observaciones del área de seguridad e higiene.
• Falta definición de la estructura formal de personal, de las responsabilidades de las áreas funcionales y de manuales de normas y procedimientos.
• No existió plan de capacitación de personal en el período auditado, y el 97% de los agentes destinatarios no fue capacitado en primeros auxilios.
• Cinco agentes se desempeñan como choferes sin que conste su licencia habilitante, y la información sobre choferes habilitados presentó inconsistencias.
• El organismo no ejecuta el presupuesto asignado para funciones operativas por carecer de Unidad Operativa de Adquisiciones, con fuertes variaciones presupuestarias en distintos incisos, y faltan comprobantes en cajas chicas.

El Organismo auditado ha cumplido las metas físicas establecidas y aplicado razonablemente su asignación presupuestaria, pero afronta el desafío de desarrollar una planificación de capacitación y perfeccionamiento de sus recursos humanos que optimice en términos de eficiencia y eficacia los resultados alcanzados.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.