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Hogar San Martín.

Proyecto 9.09.03 · D.G. Desarrollo Social · 2009

Qué encontró la Auditoría

La Auditoría General de la Ciudad examinó el Hogar San Martín, una residencia para adultos mayores en situación de vulnerabilidad que depende de la Subsecretaría de la Tercera Edad, correspondiente al año 2008. Encontró que el Hogar todavía no se adecuó a la normativa vigente que regula este tipo de establecimientos, con deficiencias de infraestructura y equipamiento, falta de personal especializado y problemas en el tratamiento de residuos. Además, el personal disponible es escaso para atender bien a los residentes, no está garantizada la entrega de medicamentos a quienes no tienen cobertura social y el servicio de alimentación no reúne las mínimas condiciones de higiene, lo que puede afectar la salud de los residentes. También se constató que no existen contratos con las empresas que proveen servicios como alimentación, limpieza y residuos, lo que impide controlar la calidad de lo que se presta. La Auditoría concluye que se necesitan maximizar los recursos, sumar personal y adecuar el edificio para garantizar una atención adecuada y el pleno goce de derechos de los residentes.

Principales observaciones
  • El Hogar aún no se adecuó a los requerimientos de la normativa vigente (Ley 661, su modificatoria Ley 1003 y el Decreto 1076/05), por presentar deficiencias de infraestructura y equipamiento, insuficiencia de personal especializado en áreas de asistencia directa y falencias en el tratamiento de residuos patogénicos y en su estructura administrativa.
  • Los recursos humanos disponibles resultan escasos para brindar una atención adecuada a los residentes del Hogar.
  • La actual estructura y equipamiento de salas no permite implementar criterios adecuados de agrupamiento de residentes que consideren su grado de dependencia física, cognitiva y afectiva.
  • No está garantizada la provisión de medicamentos para residentes sin cobertura social o con cobertura PROFE, en incumplimiento del reglamento de la Resolución 07-SSTED-2008.
  • No se cuenta con contratos para los servicios tercerizados (alimentación, residuos patogénicos y limpieza), lo cual no permite establecer, garantizar ni controlar adecuadamente la calidad del servicio.
  • El servicio de alimentación no cumple con las normas mínimas que garantizan la adecuada manipulación y conservación de alimentos, lo que puede derivar en un riesgo para la salud de los residentes.
Conclusión

La situación actual del Hogar, particularmente en nutrición, laborterapia, terapia ocupacional, medicamentos, infraestructura edilicia, rehabilitación, personal de atención directa y trámites de pensiones y jubilaciones, requiere maximizar los recursos existentes y profundizar el trabajo interdisciplinario para brindar una adecuada evaluación, atención y seguimiento de los residentes. Asimismo, resulta necesario adecuar la infraestructura a la normativa vigente, incrementar el personal de asistencia directa y los profesionales médicos especializados, y asegurar la provisión de medicamentos e insumos.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.

Objeto

Hogar San Martín - Programa Asistencia y Promoción de la Tercera Edad - Jurisdicción: 45 - Ministerio de Desarrollo Social - Unidad Ejecutora 474 - Subsecretaría de la Tercera Edad

Objetivo

Evaluar la adecuación de los recursos al cumplimiento de los objetivos institucionales y operativos, en términos de economía, eficiencia y eficacia del Hogar San Martín dentro del Programa de Asistencia y Pomoción de la Tercera Edad.

Alcance

Considerar los objetivos y metas institucionales del Hogar San Martín dentro del Programa Asistencia y Promoción de la Tercera Edad

Ficha

Proyecto
9.09.03
Tipo
Relevamiento
Año auditado
2009
Período
2008
Dirección
D.G. Desarrollo Social
Supervisión
Catelan Mirta Graciela, Moscoloni Nelson Daniel, Zanini Anabella Marisa
Auditores
Dra. Sandra Bergenfeld, Dr. Alejandro Fern ndez, Dr. Juan Carlos Toso, Dr. Santiago De Estrada, Dra. Paula Oliveto Lago, Ing. Adriano Jaichenco, Lic. Josefa Arminda Prada
Fuente
ficha en agcba.gov.ar

Fuente: Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires (agcba.gov.ar) · los informes completos se descargan del sitio de la Auditoría

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