Gestión del Hospital General de Agudos. Dr. José María Penna.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó la gestión del Hospital General de Agudos Dr. José María Penna durante el año 2008. Encontró que el hospital atiende a una población muy vulnerable y queda sobrecargado por pacientes internados que ya tenían el alta médica pero no podían salir por problemas sociales, ocupando camas que otros pacientes necesitan. También detectó fallas en la atención de víctimas de violencia y de personas con adicciones, falta de protocolos y de coordinación con otras áreas del Estado, alta ocupación de camas, demoras en cirugías y problemas graves en el sistema de compras centralizadas de medicamentos, que compró de menos y fuera de plazo. La Auditoría concluye que sin trabajo coordinado entre sectores (salud, desarrollo social, justicia, etc.) y entre disciplinas, las respuestas del hospital son parciales o ineficaces.

• Pacientes con alta médica que no podían ser derivados por falta de respuesta de otras instituciones permanecían internados en promedio 135 días, ocupando camas de Clínica Médica y Guardia que otros pacientes necesitaban.
• No se registraron datos básicos como la fecha de diagnóstico ni existía una lista de espera quirúrgica única, lo que impidió calcular indicadores como el tiempo de espera quirúrgico.
• En la atención de víctimas de violencia no hubo protocolos de detección y tratamiento, ni capacitación de los profesionales de salud, y el 90% de las pacientes no finalizó el tratamiento.
• La problemática de adicciones no figuraba como prioridad en la agenda de salud y la Guardia no manejaba información sobre los dispositivos existentes para atender a pacientes adictos.
• La demanda de internación excedía la disponibilidad de camas, con ocupaciones superiores al óptimo (Guardia 100,97%, Urología 97,78%, Ortopedia 97,42% y Clínica Médica 96,34%), lo que generaba suspensiones de cirugías y mayores tiempos de espera.
• El Sistema de Compras Centralizadas del Nivel Central no funcionó adecuadamente: no compró una parte importante de los insumos solicitados y las compras se realizaron con demoras de entre 247 y 283 días en promedio según el rubro.

La Auditoría concluye que sin un abordaje intersectorial e interdisciplinario es imposible atender las problemáticas complejas que asiste el hospital, y que las respuestas sin esa articulación resultan parciales o ineficaces. Señala que combatir estos factores de riesgo social mediante redes de contención es el desafío para las nuevas gestiones de los hospitales públicos.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.