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ALQUILER SOCIAL.

Proyecto 9.24.08 · D.G. Desarrollo y Derechos Humanos · 2024 · publicado el 9 de abril de 2025

Qué encontró la Auditoría

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó en 2023 la gestión del Plan Alquilar en la Ciudad, que incluye los programas Alquiler, Garantía y Refacción + Fácil, a cargo de la Dirección General de Desarrollo Social. Encontró que casi el 94% de las solicitudes no fueron admitidas y que no se hizo una evaluación de impacto de los resultados de los programas. También detectó que no se registraron convenios firmados con una aseguradora y el Banco Ciudad, que faltaba documentación de requisitos en los expedientes revisados, y que hubo errores en facturación y cobros que superaban los porcentajes establecidos. La Auditoría concluye que estas deficiencias dificultan tomar decisiones sobre la efectividad de los programas y afectan la transparencia y trazabilidad de las operaciones.

Principales observaciones
  • No se realizó una evaluación de impacto cuantitativa y cualitativa de los programas del Plan Alquilar en la Ciudad, pese a que el 93,49% de las solicitudes (3.736 de 3.996) no fueron admitidas.
  • El Programa 108 Planes de Alquileres Buenos Aires fue enmarcado como programa instrumental en 2023, sin metas físicas programadas ni cuantificación trimestral para monitorear resultados.
  • No consta el registro de los convenios suscriptos por el Instituto de la Vivienda de la Ciudad con la Asociación Argentina de Cooperativas y Mutualidades de Seguros y con el Banco de la Ciudad, en contra de lo establecido por el Decreto N° 8258/1987.
  • En el 100% de los casos relevados de Garantía + Fácil (21 de 21) no constaba documentación que acreditara requisitos como constancia de ingresos, antecedentes financieros, no tener otro beneficio del IVC y registro de deudor alimentario.
  • En 10 de 17 casos (47,61%) se superó el porcentaje establecido del 6,25% de la suma asegurada, con valores entre el 11% y el 16%.
  • Se detectaron errores de facturación en 11 de 21 casos (52,38%), incluyendo facturas por montos superiores al 30% de la prima total y comprobantes que no coincidían con lo efectivamente abonado.
Conclusión

La Auditoría destaca la falta de evaluación de impacto y de programación de metas físicas, lo que dificulta la toma de decisiones sobre la efectividad de los programas. Además, identifica deficiencias en los controles internos e incumplimientos normativos en publicidad de actos, registro de convenios y emisión de facturas, que afectan la transparencia y trazabilidad de las operaciones.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.

Objeto

Programa s 11 2 Actividad 10000 Garantía BA Programa Nº 108 Acti v idad 1 0 .0000 Garantía + Prog 108 actividad: 12000 Refacción Fácil Programa 108 Apertura Programática 108.0.0.11000. Alquiler Fácil.

Objetivo

Evaluar la adecuación de los recursos al cumplimiento de los objetivos institucionales y operativos en términos de eficiencia, eficacia y economía.

Alcance

Evaluar el cumplimiento del presupuesto físico aprobado, de los objetivos previstos y otros indicadores de gestión

Fuente: Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires (agcba.gov.ar) · los informes completos se descargan del sitio de la Auditoría

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