CENTRO DE MONITOREO URBANO, ALERTA TEMPRANA Y ANILLO DIGITAL

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires realizó un relevamiento del Centro de Monitoreo Urbano (CMU) correspondiente a 2019, revisando su normativa, estructura organizativa, procesos y actividades. Encontró que el presupuesto del CMU no está diferenciado dentro del Programa 'Policía de la Ciudad', lo que impide controlarlo legal y financieramente de forma específica, y que la cantidad de cámaras supera ampliamente la capacidad del personal para visualizarlas en línea. También observó que la seguridad informática depende del proveedor del servicio, que la capacidad de respuesta a requerimientos judiciales está al límite y que el organismo tiene limitaciones jerárquicas por estar encasillado como División dentro de la Policía de la Ciudad. Concluye que existe un fuerte ambiente de control interno y que las áreas críticas detectadas no afectan el funcionamiento normal, aunque representan riesgos a mitigar.

• Los montos y partidas asignados al funcionamiento del Centro de Monitoreo Urbano no están diferenciados dentro del Programa Presupuestario 59 'Policía de la Ciudad', lo que impide realizar controles legales y financieros específicos sobre el CMU.
• La capacidad instalada de cámaras de la Red de Monitoreo es aproximadamente diez veces mayor que la capacidad máxima de visualización en línea del personal del CMU, a efectos preventivos.
• La cantidad de cámaras con licencia de software forense es escasa respecto del total del universo de cámaras.
• El personal de Requerimientos Judiciales y Descarga de Imágenes responde a los pedidos en el límite de sus posibilidades, y la habilitación de nuevos canales podría reducir esa capacidad de respuesta en cantidad o calidad.
• El CMU no administra el proceso de amenazas y vulnerabilidades del sistema, ya que la seguridad informática está a cargo del proveedor del servicio, y los planes de contingencia asignan responsabilidades a sectores y no a personas, lo que aumenta el riesgo de demoras ante emergencias.
• El Área de Calidad y Mejora Continua no figura en el organigrama formal, su responsable participa en la planificación del proceso que debe controlar, y su categoría de División dentro de la Policía de la Ciudad limita la cantidad y jerarquía de funcionarios que puede contener.

La Auditoría concluye que existe un fuerte ambiente de control interno con procesos y responsabilidades identificados, que las áreas críticas detectadas no afectan el normal funcionamiento pero requieren acciones preventivas o correctivas, y que la categoría de División del organismo constituye una limitación organizacional relevante por insuficiencia de funcionarios para las tareas actuales y futuras.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.