LABORATORIOS HOSPITALARIOS.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires relevó en 2019 los laboratorios de análisis clínicos de hospitales públicos de la Ciudad (Fernández, Gutiérrez, Udaondo, Tornú y Zubizarreta) para identificar sus debilidades, fortalezas y áreas críticas. Encontró que la estructura de personal está desactualizada, que hay demoras en cubrir los cargos vacantes y falta personal administrativo en algunas franjas horarias. También observó que los sistemas informáticos no están integrados ni son compatibles entre sí, que los turnos y la entrega de resultados son solo presenciales (en varios hospitales, en papel) y que hay problemas de espacio, almacenamiento y seguridad en algunos edificios. La Auditoría concluye que hace falta un sistema informático único —el módulo SIGEHOS, en proceso de incorporación— y actualizar la estructura de la carrera hospitalaria, que data de 1987, para mejorar la atención y la entrega de estudios.

• La estructura formal de la carrera hospitalaria no está adecuada a las técnicas y prácticas diagnósticas actuales.
• Se detectaron demoras en la cobertura de cargos vacantes en todos los niveles escalafonarios, y la falta de personal administrativo en distintas bandas horarias dificulta la asignación de turnos y la entrega de resultados.
• El sistema informático es una falencia de la red: la accesibilidad de los resultados queda limitada al efector que realiza los estudios y los sistemas del Laboratorio Central y de Microbiología no son compatibles.
• El laboratorio no está incorporado al sistema SIGEHOS para el otorgamiento de turnos, que se asignan solo de forma presencial sin vías telefónicas o web, y en varios hospitales los resultados se entregan solo en papel y de manera presencial.
• Falta uniformidad en el registro de la información estadística entre los laboratorios, lo que impide generar datos comparativos, formular indicadores y monitorear la gestión.
• En los hospitales de la muestra se observaron limitaciones de espacio físico y almacenamiento, planes de evacuación y contingencia desactualizados, ausencia de salida de emergencia en Udaondo y Zubizarreta, y faltantes de bioquímicos de planta e insumos en algunos casos.

La Auditoría concluye que resulta necesario implementar un sistema informático que permita otorgar turnos, entregar resultados en forma digital, unificar informes, registrar las prácticas e integrar los sistemas, para lo cual el módulo SIGEHOS se encuentra en proceso de incorporación. Asimismo, señala que es preciso actualizar la estructura de la carrera hospitalaria, que data de 1987, y adecuarla a las prácticas y prestaciones actuales para agilizar la incorporación de personal técnico y administrativo y optimizar la atención.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.