CONTROL Y SEGUIMIENTO POR GPS. INSPECCIONES PRIVADAS CEAMSE,

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires examinó el programa de control de calidad del servicio de higiene urbana que depende de la Dirección General de Limpieza, específicamente las actividades de control y seguimiento por GPS y las inspecciones privadas del CEAMSE, durante el año 2019. Este programa supervisa el servicio de limpieza que prestan las empresas concesionarias en la Ciudad. La Auditoría encontró que la Dirección General de Limpieza no cuenta con manuales de procedimiento para estas tareas, hubo demoras en iniciar la nueva licitación antes del vencimiento de los contratos existentes, y las empresas adjudicatarias no aplicaron completamente la metodología prevista en el pliego. Como consecuencia, la calidad del servicio de higiene urbana no pudo ser evaluada cualitativamente durante el período auditado.

• La Dirección General de Limpieza no cuenta con manuales de procedimiento para las actividades de control y seguimiento por GPS ni para las inspecciones privadas del CEAMSE.
• En la Orden de Compra N° 26537/19 se verificó una diferencia de $403.201 entre la disminución que correspondía efectuar según los pagos realizados y la que se dispuso formalmente.
• Falta la invocación del Acta Acuerdo de enero de 2019 correspondiente a la Licitación Pública N° 1324/SIGAF/2014 en las disposiciones dictadas al respecto.
• Hubo dilación en el inicio del proceso para llevar a cabo la nueva licitación del servicio de auditoría y control.
• La prórroga de 12 meses de la Licitación Pública N° 1324/SIGAF/2014 venció el 18 de febrero de 2020 y el expediente para la nueva licitación se inició solo 6 días antes de ese vencimiento.
• Las adjudicatarias de la Licitación Pública N° 1324/SIGAF/2014 no cumplieron con la metodología prevista en el pliego de especificaciones técnicas, ya que sus informes no expresan en forma cuantitativa las rutas a auditar mensualmente.

El servicio de auditoría y control de la calidad del servicio de higiene urbana no pudo ser implementado en las condiciones estipuladas en el contrato debido a la ambigüedad de las variables de cálculo del pliego de la Licitación Pública N° 1324/SIGAF/2014, por lo que la calidad del servicio no pudo ser evaluada cualitativamente durante el período 2019. Además, la falta de formalidad de los circuitos administrativos contribuyó a la indeterminación de los resultados de los informes y su utilización como herramienta de mejora.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.