Gestion del Programa Materno Infanto Juvenil en Hospital Pirovano (SUS 5)

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires examinó la gestión del Programa Materno Infanto Juvenil en el Hospital General de Agudos 'Dr. Ignacio Pirovano', que depende de la Secretaría de Salud, durante el período 2000/2001. El objetivo fue evaluar si los recursos eran adecuados para cumplir los objetivos del programa, revisando aspectos operativos, normativos, administrativos, de planta física y de recursos humanos en las áreas de Consultorios Externos e Internación. Para ello se entrevistó a funcionarios, se encuestó a pacientes en las filas de espera de turnos (47 de Obstetricia y 54 de Pediatría) y se analizaron muestras de historias clínicas de embarazo, parto y puerperio, de Control del Niño Sano y de Diarrea Aguda. En esta parte inicial del informe, la Auditoría observa problemas en el otorgamiento de turnos en Consultorios Externos: se forman largas filas en horas tempranas y la deserción de turnos sin aviso previo reduce la oferta para otros pacientes. El trabajo de campo concluyó en febrero de 2002 y el informe final se presentó en abril de 2003.

• La información sobre turnos disponibles para la demanda espontánea se brinda en el hall de entrada al hospital, lo que determina la formación de largas filas de pacientes en horas tempranas.
• No existe un sistema de confirmación de turnos ni se estimula al paciente a notificar con anticipación la no utilización del turno, por lo que la deserción no notificada limita la oferta de turnos espontáneos e incrementa la demanda insatisfecha.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe final de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.