Cajeros Electrónicos de la Red Moderban.

La Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires evaluó el funcionamiento y nivel de servicio informático de los cajeros automáticos y los puestos de atención a clientes en sucursales del Banco de la Ciudad de Buenos Aires, correspondiente al año 2008. Las tareas se vieron limitadas porque las responsabilidades del Banco sobre la operación de cajeros están acotadas por un acuerdo con la Red Link S.A. La Auditoría concluyó que surgieron elementos que imposibilitaron realizar la tarea encomendada, ya que el manejo de la red no está dentro de la órbita del Banco.

• El alcance de la auditoría estuvo limitado porque las responsabilidades del Banco en la operatoria de cajeros automáticos están acotadas por el acuerdo suscripto con la Red Link S.A.
• Surgieron elementos que impidieron llevar a cabo la tarea encomendada, principalmente porque el manejo de la red no se sitúa dentro de la órbita del Banco.

Los elementos surgidos imposibilitaron la realización de la tarea encomendada, destacándose que el manejo de la red no se sitúa dentro de la órbita del Banco. Se sugiere incorporar la temática de cajeros automáticos, como un producto más que el Banco ofrece a sus clientes, para futuras planificaciones.

Resumen hecho con IA por Ciudad Abierta a partir del informe ejecutivo de la Auditoría. Ante cualquier duda, manda el PDF.